POISTNÁ UDALOSŤ - poistenie zodpovednosti za škodu

Úvod » Poistenie majetku » POISTNÁ UDALOSŤ - poistenie zodpovednosti za škodu

Vytopili ste susedov? Spôsobili ste dopravnú nehodu na bicykli? Pohrýzol váš pes poštára? Rozbilo vaše dieťa televízor v hypermarkete? Pokazili ste v práci drahé výrobné zariadenie? Práve na tieto prípady slúži poistenie zodpovednosti za škody, ktoré spôsobíte tretím osobám. Prinášame informácie, ako takéto poistné udalosti nahlásiť, aby poškodený dostal rýchlo náhradu škody a vy ste ju nemuseli platiť z vlastného vrecka.

V prvom rade je potrebné zabezpečiť, aby sa škoda nezväčšovala. A zároveň volať záchranné zložky alebo políciu, ak si to povaha škodovej udalosti vyžaduje.

Skôr ako začnete s odstraňovaním následkov škôd, kontaktujte poisťovňu a dohodnite obhliadku postihnutých vecí. Prípadne si od poisťovne vyžiadajte ďalšie inštrukcie ako postupovať v prípade konkrétnej poistnej udalosti.

Ak hygienické alebo bezpečnostné dôvody neumožňujú čakať na obhliadkára, začnite s odstránením následkov udalosti. Predtým však podrobne a čo najpresnejšie zdokumentujte príčinu a priebeh poistnej udalosti. To znamená, vypracujte fotodokumentáciu alebo videozáznam. Prípadne odložte zvyšky poškodených vecí.

V prípade akýchkoľvek otázok sa obráťte na infolinku poisťovne alebo jej asistenčnú službu. Komunikáciu urýchlite, ak budete vedieť nahlásiť číslo poistnej zmluvy a číslo poistnej udalosti, pod ktorým poisťovňa škodovú udalosť eviduje.

Uzatvoriť šetrenie poistnej udalosti a vyplatiť poistné plnenie je možné až na základe dodania všetkých podkladov požadovaných poisťovňou. Preto všetky doklady týkajúce sa poistnej udalosti doručte čo najskôr podľa pokynov poisťovne buď osobne alebo doporučenou poštou - opäť nezabudnite uviesť číslo poistnej zmluvy a číslo škodovej udalosti. Vždy sa riaďte pokynmi pracovníkov poisťovne!

Doklady požadované pri poistnej udalosti z poistenia zodpovednosti za škodu (Ide o príklad, konkrétny zoznam závisí od typu škody).

Tlačivo oznámenia poistnej udalosti (dokument, ktorým poistený nahlasuje poistnú udalosť poisťovni. Musí tak urobiť bez zbytočného odkladu).
Dotazník pre poškodeného (tlačivo, ktorým si poškodený uplatňuje náhradu škody od poisťovne z poistnej zmluvy poisteného).
Doklady preukazujúce zodpovednosť poisteného za škodu: Zmluva o dielo, zákazkový list, doklad o prevzatí veci do opravy, úschovy a pod.
Doklady potvrdzujúce hodnotu poškodenej, zničenej alebo odcudzenej veci.
Doklady za opravu poškodenej veci, odpredaj so zľavou, zostatková hodnota.
V prípade škody na zdraví: lekárske správy, posudok o bolestnom, potvrdenie o strate na zárobku.
V prípade straty veci, havárie, požiaru: uznesenie PZ SR, príp. protokol o dopravnej nehode, správa od hasičov.
Písomný nárok poisteného, resp. poškodeného, ev. reklamačný list poškodenej firmy s vyčíslením požadovanej náhrady škody (pri vnútroštátnej preprave vrátane DPH).
Ďalšie doklady budú od vás vyžiadané zo strany poisťovne písomnou formou, zohľadňujúc okolnosti konkrétnej škody.